En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos permitimos informarle lo siguiente:

Para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, TRIPTECH MÉXICO con portal de Internet triptech.com.mx es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione y tratará legítimamente los mismos, observando los principios de protección de datos y garantizará su privacidad y derecho de autodeterminación informativa.

¿Con qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales?

Para prestarle el servicio o producto contratados con TRIPTECH MÉXICO. Para dar seguimiento al proceso del servicio o producto contratado. Para identificarlo como miembro de nuestras membresías, Enviarle cotizaciones e información sobre nuestros servicios o productos, Enviar notificaciones y avisos sobre el servicio o producto contratado, Atender consultas, solicitudes de información y/o reclamaciones en relación con los servicios o productos contratados, Dar seguimiento vía redes sociales, teléfono o correo electrónico a procesos iniciados con nosotros. Realizar gestiones de facturación, cobranza y recuperación de adeudo, así como a cualquier aclaración relacionada con su pago y/o el servicio contratado. De forma adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y ofrecerle nuestros productos y servicios: Integrar un historial sobre sus consumos y preferencias, así como para el envío de publicidad respecto de los servicios o productos que ofrecemos, Brindar asesoría del proceso de compra, atender dudas o aclaraciones respecto de los productos y/o servicios que ofrecemos a través de nuestros canales disponibles para servicio al cliente

¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, utilizaremos:

a) Datos personales de contacto e identificación como: Nombre, apellido paterno y materno, domicilio, teléfono fijo, de oficina y/o celular, sexo, correo electrónico, datos de autentificación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), firma, cuentas de contacto en redes sociales.

b) Datos laborales como: ocupación, credencial y/o documento que te acredite como empleado y/o beneficiario de cualquier empresa y/o institución con la cual tengamos un Acuerdo para ventas y/o transacciones y/o cualquier beneficio.

c) Datos patrimoniales y/o financieros como: número de cuenta, cuenta CLABE y/o tarjeta bancaria, estados de cuenta, estados financieros, datos de pago o transferencias y cualquier otro dato patrimonial y/o financiero indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica entre las partes.

Los datos personales podrán ser recabados cuando de manera directa y/o indirecta nos los proporciones a través de: i) al comunicarte a nuestro Contact Center, ii) al hacer tu registro en nuestra página web triptech.com.mx, iii) cuentas oficiales en redes sociales de Triptech México México y iv) por medio de terceros, siempre y cuando, lo hayas autorizado previamente.

¿Con quién compartimos tu información personal y para qué fines?

TRIPTECH MÉXICO podrá transferir tus Datos Personales legalmente, sin consentimiento, a terceros cuando la transferencia: (i) se requiera para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y TRIPTECH MÉXICO, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; (ii) sea efectuada a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el responsable, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iii) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de usted, por TRIPTECH MÉXICO y un tercero, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; (iv) cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación, (v) cuando las transferencias se realicen entre responsables, sobre datos personales que se utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó el tratamiento, (vi) cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente (vii) con base en los demás supuestos establecidas en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

¿Cómo puede acceder, rectificar, oponerse y/o cancelar el uso de sus datos personales y/o revocar su consentimiento?

Tú o tu representante legal tienen derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es tu derecho solicitar la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer sus Derechos ARCO, revocar su consentimiento y conocer el procedimiento, plazos y requisitos, enviar un correo electrónico a: info@triptech.com.mx

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Tú o tu representante legal pueden limitar el uso o divulgación de tus datos personales, mediante los medios y procedimientos dispuestos anteriormente. Con el objeto de no recibir información publicitaria o de mercadotecnia de nuestros productos y servicios enviados mediante correo electrónico, puedes cancelar la suscripción al hacer clic en link “baja” u opción habilitada en el correo electrónico.

Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Cuando accedes a nuestros sitios web, podemos utilizar “cookies”, “web beacons” u otras tecnologías, a través de las cuales es posible brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestros sitios web. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son identificadores como nombre de usuario y contraseñas de una sesión, idioma preferido, región de un usuario, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha u hora del inicio y final de sesión de un usuario, páginas web revisadas por un usuario, búsquedas realizadas por un usuario, publicidad revisada por el usuario, lista y hábitos de consumo en nuestra página web.

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¿Cómo puedes conocer los cambios en este aviso de privacidad?

Cualquier modificación al presente aviso de privacidad integral, será informada a través de alguno de los siguientes medios: por escrito, comunicado electrónico, y/o nuestro sitio web triptech.com.mx

Consentimiento para el tratamiento de tus datos personales

Para efectos de lo dispuesto en la Ley, el Reglamento y demás legislación aplicable, el titular (i) Reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad Integral, (ii) Otorga su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y en su caso transferidos de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.