En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, nos permitimos informarle lo siguiente:
Para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, TRIPTECH MÉXICO con portal de Internet triptech.com.mx es el responsable del tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcione y tratará legítimamente los mismos, observando los principios de protección de datos y garantizará su privacidad y derecho de autodeterminación informativa.
¿Con qué fines recabamos y utilizamos tus datos personales?
Para prestarle el servicio o producto contratados con TRIPTECH MÉXICO. Para dar seguimiento al proceso del servicio o producto contratado. Para identificarlo como miembro de nuestras membresías, Enviarle cotizaciones e información sobre nuestros servicios o productos, Enviar notificaciones y avisos sobre el servicio o producto contratado, Atender consultas, solicitudes de información y/o reclamaciones en relación con los servicios o productos contratados, Dar seguimiento vía redes sociales, teléfono o correo electrónico a procesos iniciados con nosotros. Realizar gestiones de facturación, cobranza y recuperación de adeudo, así como a cualquier aclaración relacionada con su pago y/o el servicio contratado. De forma adicional utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención y ofrecerle nuestros productos y servicios: Integrar un historial sobre sus consumos y preferencias, así como para el envío de publicidad respecto de los servicios o productos que ofrecemos, Brindar asesoría del proceso de compra, atender dudas o aclaraciones respecto de los productos y/o servicios que ofrecemos a través de nuestros canales disponibles para servicio al cliente
¿Qué datos personales recabamos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, utilizaremos:
a) Datos personales de contacto e identificación como: Nombre, apellido paterno y materno, domicilio, teléfono fijo, de oficina y/o celular, sexo, correo electrónico, datos de autentificación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), firma, cuentas de contacto en redes sociales.
b) Datos laborales como: ocupación, credencial y/o documento que te acredite como empleado y/o beneficiario de cualquier empresa y/o institución con la cual tengamos un Acuerdo para ventas y/o transacciones y/o cualquier beneficio.
c) Datos patrimoniales y/o financieros como: número de cuenta, cuenta CLABE y/o tarjeta bancaria, estados de cuenta, estados financieros, datos de pago o transferencias y cualquier otro dato patrimonial y/o financiero indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica entre las partes.
Los datos personales podrán ser recabados cuando de manera directa y/o indirecta nos los proporciones a través de: i) al comunicarte a nuestro Contact Center, ii) al hacer tu registro en nuestra página web triptech.com.mx, iii) cuentas oficiales en redes sociales de Triptech México México y iv) por medio de terceros, siempre y cuando, lo hayas autorizado previamente.
¿Con quién compartimos tu información personal y para qué fines?
TRIPTECH MÉXICO podrá transferir tus Datos Personales legalmente, sin consentimiento, a terceros cuando la transferencia: (i) se requiera para ejercer un derecho o cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y TRIPTECH MÉXICO, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; (ii) sea efectuada a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el responsable, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iii) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés de usted, por TRIPTECH MÉXICO y un tercero, en el entendido de que sus datos personales en todo momento serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad; (iv) cuando los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación, (v) cuando las transferencias se realicen entre responsables, sobre datos personales que se utilicen para el ejercicio de facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó el tratamiento, (vi) cuando exista una orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado de autoridad competente (vii) con base en los demás supuestos establecidas en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
¿Cómo puede acceder, rectificar, oponerse y/o cancelar el uso de sus datos personales y/o revocar su consentimiento?
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